بالنسبة للطب، ليس فقط تقديم معدات طبية عالية الجودة للمستخدمين، ولكن أيضًا لتزويد المستخدمين بدورة حياة كاملة للجهاز من خلال سيناريوهات الخدمة المختلفة، والتي لا يمكنها فقط مواصلة قيمة الجودة الطبية الطبية، المزيد تحويل نموذج إنترنت الأشياء للشركة لتوفير ضمان خدمة فعال.
يتمحور كل شيء حول المستخدم، "المستخدم دائمًا على حق" كنقطة انطلاق لجميع سلوكيات خدمة ما بعد البيع، والتفكير في أفكار المستخدم، والقلق بشأن مخاوف المستخدم، وتحسين جودة الخدمة ومستوى الخدمة باستمرار، وتحسين الخدمة باستمرار تجربة خدمة المستخدم، وتحسين سمعة خدمة المستخدم باستمرار، لتحقيق مسافة صفر من المستخدم.
