شوهوكيفو 1

بالنسبة للطب، ليس فقط تقديم معدات طبية عالية الجودة للمستخدمين، ولكن أيضًا لتزويد المستخدمين بدورة حياة كاملة للجهاز من خلال سيناريوهات الخدمة المختلفة، والتي لا يمكنها فقط مواصلة قيمة الجودة الطبية الطبية، المزيد تحويل نموذج إنترنت الأشياء للشركة لتوفير ضمان خدمة فعال.
يتمحور كل شيء حول المستخدم، "المستخدم دائمًا على حق" كنقطة انطلاق لجميع سلوكيات خدمة ما بعد البيع، والتفكير في أفكار المستخدم، والقلق بشأن مخاوف المستخدم، وتحسين جودة الخدمة ومستوى الخدمة باستمرار، وتحسين الخدمة باستمرار تجربة خدمة المستخدم، وتحسين سمعة خدمة المستخدم باستمرار، لتحقيق مسافة صفر من المستخدم.

سلسلة خدمة دورة حياة كاملة
(نطاق الخدمة)

من خلال بناء نظام خدمة ما بعد البيع الشامل، في جميع الأوقات، في جميع العمليات، نقوم بإنشاء منصة خدمة كاملة المشهد، ومعلومات المشكلة الطرفية لمجموعة السلسلة، وتحقيق التحكم في المعلومات في الوقت المناسب.

2 1 1
01

خط كامل للاستجابة لحالات الطوارئ، استجابة سريعة

توفر الشركة خدمة الخط الساخن/العامة على مدار 24 ساعة للمستخدمين.مجهزة بموظفي خدمة عملاء محترفين، 24 ساعة في اليوم، 365 يومًا في السنة، استجابة للخط الساخن (بما في ذلك العطلات)، استشارة عبر الإنترنت للمشكلات لضمان حل مشاكل المستخدم في المرة الأولى.

02

السيطرة على المعلوماتية 100٪ في مكانها

لقد أنشأنا نظام معلومات خدمة ما بعد البيع سريعًا وفعالًا، مما يوفر للمستخدمين تقارير الطلب عبر الإنترنت وقنوات الاستشارة عبر الإنترنت، وتحقيق 0 انتظار نقل المعلومات، والمراقبة الكاملة لمعالجة العملية و0 إغفال تقييم الخدمة، ونظام صارم للتحكم في المعلومات. لضمان توفير خدمات المستخدم بنسبة 100%، مما يضمن تقديم خدمات المستخدم في الوقت المناسب وفعاليتها.

03

التشغيل والصيانة عن بعد خدمة استباقية

بعد تعطل المعدات، يمكنك الاتصال بموظفي المبيعات لدينا في أي وقت، أو الاتصال مباشرة بخدمة ما بعد البيع على الموقع الرسمي، ويمكنك مساعدتك عن بعد في حل المشكلة من خلال الفيديو، ويمكنك أيضًا إضافة معلومات الاتصال بالمنصة الاجتماعية لخدمتك في أي وقت. وفي أي مكان.

04

تخصيص الخدمة مجموعة كاملة من الرعاية

يتمتع أعضاء فريق ما بعد البيع بسنوات عديدة من الخبرة في الخدمة، مع وعي ممتاز بالخدمة ومهارات خدمة ماهرة، ويمكنهم توفير حلول خدمات ما قبل البيع وأثناء البيع وما بعد البيع وفقًا لاحتياجات المستخدم، بما في ذلك تجميع الماكينة وتركيبها وتشغيلها. الخ. تنتشر شبكة الخدمة في جميع أنحاء العالم، كما أن احتياطي قطع الغيار يجعل وقت الخدمة وفعاليتها أقصر، ويقوم نظام المعلومات بتوجيه جندي الخدمة لتشخيص المشكلة وحلها بسرعة.

الدفع والتسليم
ووليو

مخطط نقل البضائع

سنقوم بصياغة خطط نقل مختلفة وفقًا للاحتياجات المختلفة والمواقع وكميات التوريد ومواعيد التسليم ونماذج التغليف وما إلى ذلك لكل بلد ومنطقة.استفد من الحجم لتحقيق تكاليف توصيل أقل وكفاءة توصيل أعلى.من حيث المفهوم، فإن مبدأ "العميل أولاً، الجودة أولاً" محدد بوضوح.حالة التوزيع هي الخدمة، لذلك تنطلق الشركة دائمًا من اهتمامات المستخدمين، وعلى أساس تلبية احتياجات العملاء، من خلال صياغة خطط نقل معقولة للحصول على أقصى قدر من الفوائد الاقتصادية.

اترك رسالتك

    اضغط على زر الإدخال للبحث أو ESC للإغلاق
    TOP
    ابدأ الكتابة لترى المشاركات التي تبحث عنها.
    https://www.yehealthy.com/