Tibbi üçün, istifadəçilərə yalnız keyfiyyətli tibbi avadanlıq gətirmək deyil, həm də müxtəlif xidmət ssenariləri vasitəsilə istifadəçilərə cihazın tam həyat dövrünü təmin etmək, bu da yalnız tibbin tibbi keyfiyyətinin dəyərini davam etdirə bilməz, daha çox effektiv xidmət zəmanəti təmin etmək üçün şirkətin IoT model çevrilməsi.
Bütün istifadəçi mərkəzli, bütün satış sonrası xidmət davranışlarının başlanğıc nöqtəsi kimi “istifadəçi həmişə haqlıdır” istifadəçinin fikirlərini düşünmək, istifadəçinin narahatçılığından narahat olmaq, xidmət keyfiyyətini və xidmət səviyyəsini daim təkmilləşdirmək, istifadəçinin xidmət təcrübəsi və istifadəçidən sıfır məsafəyə nail olmaq üçün istifadəçi xidmətinin reputasiyasını daim təkmilləşdirmək.

Tam həyat dövrü xidmət zənciri
(xidmət sahəsi)

Hərtərəfli, hər zaman, hərtərəfli satış sonrası xidmət sistemi qurmaqla, biz tam səhnəli xidmət platforması yaradırıq, zəncir qrupuna terminal problemi haqqında məlumat veririk və vaxtında məlumat nəzarətini həyata keçiririk.

01

Tam xətt fövqəladə reaksiya Sürətli cavab

Şirkət istifadəçilər üçün 24 saat qaynar xətt/ictimai xidmət göstərir.Peşəkar müştəri xidməti personalı ilə təchiz olunub, sutkanın 24 saatı, ilin 365 günü, qaynar xəttin cavablandırılması (bayram günləri daxil olmaqla), istifadəçilərin problemlərinin ilk dəfə həllini təmin etmək üçün problemlərin onlayn konsultasiyası.

02

İnformasiyalaşdırma nəzarəti 100% yerindədir

Biz sürətli və səmərəli satış sonrası xidmət məlumat sistemi qurmuşuq, istifadəçiləri onlayn tələbat hesabatı və onlayn məsləhət kanalları ilə təmin etmişik, məlumatın ötürülməsini 0 gözləməyi, prosesin işlənməsinin tam monitorinqini və xidmətin qiymətləndirilməsinin 0 buraxılmasını və ciddi məlumat nəzarət sistemini həyata keçirmişik. istifadəçi xidmətlərinin 100% yerində olmasını təmin etmək, istifadəçi xidmətlərinin vaxtında və effektivliyinə zəmanət vermək.

03

Uzaqdan əməliyyat və texniki xidmət Proaktiv xidmət

Avadanlıq nasaz olduqdan sonra istənilən vaxt satış heyətimizlə əlaqə saxlaya və ya birbaşa satış sonrası xidmətin rəsmi internet saytına zəng edə bilərsiniz, video vasitəsilə problemi uzaqdan həll etməyə kömək edə bilərsiniz, həmçinin istədiyiniz zaman sizə xidmət etmək üçün sosial platformanın əlaqə məlumatlarını əlavə edə bilərsiniz. və hər yerdə.

04

Xidmətin fərdiləşdirilməsi Tam qayğı spektri

Satışdan sonra komanda üzvləri əla xidmət şüuru və bacarıqlı xidmət bacarıqları ilə uzun illər xidmət təcrübəsinə malikdirlər və maşınların yığılması, quraşdırılması və istismarını əhatə edən istifadəçi ehtiyaclarına uyğun olaraq fərqli satış öncəsi, satışdaxili və satış sonrası xidmət həlləri təqdim edə bilərlər. , və s. Xidmət şəbəkəsi bütün dünyaya yayılır, ehtiyat hissələrinin ehtiyatı xidmət müddətini və effektivliyini qısaldır, informasiya sistemi xidməti əsgərə diaqnostika və problemi tez bir zamanda həll etməyə istiqamət verir.

Yük daşıma sxemi

Biz hər bir ölkənin və bölgənin fərqli ehtiyaclarına, yerlərinə, tədarük miqdarına, çatdırılma müddətlərinə, qablaşdırma formalarına və s. uyğun olaraq müxtəlif daşıma planları hazırlayacağıq.Daha aşağı çatdırılma xərclərinə və daha yüksək çatdırılma səmərəliliyinə nail olmaq üçün miqyasdan yararlanın.Konsepsiyada “öncə müştəri, birinci keyfiyyət” prinsipi aydın şəkildə müəyyən edilmişdir.Dağıtım statusu xidmətdir, buna görə şirkət həmişə istifadəçilərin maraqlarından başlayır və maksimum iqtisadi fayda əldə etmək üçün ağlabatan nəqliyyat planlarını tərtib etməklə müştərilərin ehtiyaclarını ödəmək əsasında başlayır.

Tam həyat dövrü xidmət zənciri(xidmət sahəsi)