Alang sa medikal, dili lamang sa pagdala sa kalidad nga medikal nga ekipo sa mga tiggamit, apan usab sa paghatag sa mga tiggamit sa kompleto nga siklo sa kinabuhi sa device pinaagi sa nagkalain-laing mga sitwasyon sa serbisyo, nga dili lamang makapadayon sa bili sa medikal nga kalidad sa medikal, labaw pa pagbag-o sa modelo sa IoT sa kompanya aron mahatagan ang epektibo nga garantiya sa serbisyo.
Ang tanan nga nakasentro sa tiggamit, "ang tiggamit kanunay nga husto" ingon nga sinugdanan sa tanan nga pagkahuman sa pagbaligya nga pamatasan sa serbisyo, paghunahuna bahin sa mga hunahuna sa tiggamit, pagkabalaka bahin sa mga kabalaka sa tiggamit, ug kanunay nga gipauswag ang kalidad sa ilang serbisyo ug lebel sa serbisyo, ug kanunay nga gipauswag ang kasinatian sa serbisyo sa tiggamit, ug kanunay nga nagpauswag sa reputasyon sa serbisyo sa gumagamit, aron makab-ot ang zero nga distansya gikan sa tiggamit.