Täielik hädaolukorras reageerimine Kiire reageerimine
Ettevõte pakub kasutajatele 24-tunnist vihjeliini/avalikku teenust.Varustatud professionaalsete klienditeenindajatega, 24 tundi ööpäevas, 365 päeva aastas, vihjetelefoni vastus (ka pühade ajal), probleemide veebipõhine konsultatsioon, et tagada kasutaja probleemide esmakordne lahendamine.
Informatiseerimise kontroll 100% paigas
Oleme loonud kiire ja tõhusa müügijärgse teeninduse infosüsteemi, mis pakub kasutajatele veebipõhiseid nõudluse aruandlus- ja konsultatsioonikanaleid, realiseerides 0 teabe edastamise ootamise, protsesside töötlemise täieliku jälgimise ja 0 teenuse hindamise tegematajätmise ning range teabekontrolli süsteemi tagada 100% kasutajateenuste olemasolu, tagades kasutajateenuste õigeaegsuse ja tõhususe.
Kaugjuhtimine ja hooldus Proaktiivne teenindus
Pärast seadmete riket võite igal ajal ühendust võtta meie müügipersonaliga või helistada otse ametlikule veebisaidile müügijärgsele teenindusele, saate kaugjuhtimisega aidata teil probleemi video kaudu lahendada, samuti saate lisada sotsiaalse platvormi kontaktteabe, et teid igal ajal teenindada. ja kus iganes.
Teenuse kohandamine Täielik hooldus
Müügijärgsetel meeskonnaliikmetel on mitmeaastane teeninduskogemus, suurepärane teenindusteadlikkus ja kvalifitseeritud teenindusoskused ning nad suudavad pakkuda diferentseeritud müügieelseid, müügisiseseid ja müügijärgseid teeninduslahendusi vastavalt kasutaja vajadustele, hõlmates masina kokkupanekut, paigaldamist ja kasutamist. jm. Teenindusvõrk levib üle maailma, varuosade reserv lühendab teenindusaega ja efektiivsust ning infosüsteem suunab teenistussõdurit probleemi kiirelt diagnoosima ja lahendama.
