Foar de medyske, net allinich om kwaliteit medyske apparatuer oan brûkers te bringen, mar ek om brûkers de folsleine libbenssyklus fan it apparaat te leverjen fia de ferskate senario's fan tsjinst, dy't net allinich de wearde fan 'e medyske kwaliteit fan' e medyske kinne trochgean, mear bedriuw IoT model transformaasje te foarsjen effektive tsjinst garânsje.
Allegear brûker-sintraal, "de brûker is altyd rjocht" as it útgongspunt fan alle after-sales tsjinst gedrach, tink oer de brûker syn gedachten, eangst oer de brûker syn eangsten, en hieltyd ferbetterjen harren tsjinst kwaliteit en tsjinst nivo, en hieltyd ferbetterjen de brûker syn tsjinst ûnderfining, en hieltyd ferbetterjen fan de brûker tsjinst reputaasje, te berikken nul ôfstân fan de brûker.