चिकित्सा के लिए, न केवल उपयोगकर्ताओं के लिए गुणवत्तापूर्ण चिकित्सा उपकरण लाना है, बल्कि उपयोगकर्ताओं को सेवा के विभिन्न परिदृश्यों के माध्यम से डिवाइस का पूरा जीवन चक्र भी प्रदान करना है, जो न केवल चिकित्सा की चिकित्सा गुणवत्ता के मूल्य को जारी रख सकता है, बल्कि और भी अधिक प्रभावी सेवा गारंटी प्रदान करने के लिए कंपनी IoT मॉडल परिवर्तन।
सभी उपयोगकर्ता-केंद्रित, "उपयोगकर्ता हमेशा सही होता है" सभी बिक्री के बाद सेवा व्यवहार के शुरुआती बिंदु के रूप में, उपयोगकर्ता के विचारों के बारे में सोचें, उपयोगकर्ता की चिंताओं के बारे में चिंतित हों, और लगातार अपनी सेवा की गुणवत्ता और सेवा स्तर में सुधार करें, और लगातार सुधार करें उपयोगकर्ता का सेवा अनुभव, और उपयोगकर्ता से शून्य दूरी प्राप्त करने के लिए, उपयोगकर्ता सेवा प्रतिष्ठा में लगातार सुधार करें।