Medicīnas jomā ne tikai nodrošināt lietotājiem kvalitatīvu medicīnisko aprīkojumu, bet arī nodrošināt lietotājus ar pilnu ierīces dzīves ciklu, izmantojot dažādus pakalpojumu scenārijus, kas ne tikai var turpināt medicīnas medicīniskās kvalitātes vērtību, uzņēmuma IoT modeļa transformācija, lai nodrošinātu efektīvu pakalpojumu garantiju.
Viss, kas ir vērsts uz lietotāju, "lietotājam vienmēr ir taisnība" ir visas pēcpārdošanas pakalpojumu darbības sākumpunkts, domājiet par lietotāja domām, uztraucieties par lietotāja bažām un pastāvīgi uzlabojiet pakalpojumu kvalitāti un pakalpojumu līmeni, kā arī pastāvīgi uzlabojiet lietotāja pakalpojumu pieredzi un pastāvīgi uzlabo lietotāja pakalpojumu reputāciju, lai sasniegtu nulles attālumu no lietotāja.

Pilna dzīves cikla pakalpojumu ķēde
(pakalpojuma apjoms)

Izveidojot visaptverošu, visu laiku, visu procesu pēcpārdošanas servisa sistēmu, mēs izveidojam pilnas skatuves servisa platformu, sniedzam informāciju par problēmu ķēdes grupai un realizējam savlaicīgu informācijas kontroli.

01

Pilnas līnijas ārkārtas reaģēšana Ātra reaģēšana

Uzņēmums lietotājiem nodrošina diennakts uzticības tālruni/sabiedrisko pakalpojumu.Aprīkots ar profesionālu klientu apkalpošanas personālu, 24 stundas diennaktī, 365 dienas gadā, atbilde uz uzticības tālruni (arī brīvdienās), tiešsaistes konsultācijas par problēmām, lai nodrošinātu, ka lietotāja problēmas tiek atrisinātas pirmajā reizē.

02

Informatizācijas kontrole 100% vietā

Esam izveidojuši ātru un efektīvu pēcpārdošanas servisa informācijas sistēmu, kas nodrošina lietotājus ar tiešsaistes pieprasījuma ziņošanas un tiešsaistes konsultāciju kanāliem, realizējot 0 informācijas nosūtīšanas gaidīšanu, pilnu procesu apstrādes uzraudzību un 0 pakalpojumu novērtēšanas izlaišanu un stingru informācijas kontroles sistēmu. nodrošināt 100% lietotāju pakalpojumu esamību, garantējot lietotāju pakalpojumu savlaicīgumu un efektivitāti.

03

Attālā darbība un apkope Proaktīvs serviss

Pēc aprīkojuma kļūmes jebkurā laikā varat sazināties ar mūsu pārdošanas darbiniekiem vai tieši piezvanīt uz oficiālo vietni pēcpārdošanas servisu, varat attālināti palīdzēt atrisināt problēmu, izmantojot video, varat arī pievienot sociālās platformas kontaktinformāciju, lai jūs jebkurā laikā apkalpotu. un jebkur.

04

Pakalpojuma pielāgošana Pilns aprūpes klāsts

Pēcpārdošanas komandas locekļiem ir daudzu gadu servisa pieredze, ar izcilu servisa apziņu un kvalificētām servisa prasmēm, un viņi var nodrošināt diferencētus pirmspārdošanas, pārdošanas un pēcpārdošanas pakalpojumu risinājumus atbilstoši lietotāju vajadzībām, aptverot mašīnu montāžu, uzstādīšanu un darbību. uc Servisa tīkls izplatās visā pasaulē, rezerves daļu rezerve samazina servisa laiku un efektivitāti, un informācijas sistēma vada dienesta karavīru, lai ātri diagnosticētu un atrisinātu problēmu.

Kravu pārvadāšanas shēma

Mēs sastādīsim dažādus transportēšanas plānus atbilstoši katras valsts un reģiona dažādajām vajadzībām, vietām, piegādes daudzumiem, piegādes laikiem, iepakojuma formām utt.Izmantojiet mēroga priekšrocības, lai sasniegtu zemākas piegādes izmaksas un augstāku piegādes efektivitāti.Koncepcijā princips "klients vispirms, kvalitāte pirmajā vietā" ir skaidri definēts.Izplatīšanas statuss ir serviss, tāpēc uzņēmums vienmēr sāk no lietotāju interesēm un, pamatojoties uz klientu vajadzību apmierināšanu, veidojot saprātīgus transportēšanas plānus, lai iegūtu maksimālu ekonomisko labumu.

Pilna dzīves cikla pakalpojumu ķēde(pakalpojuma apjoms)