Għall-mediku, mhux biss biex iġibu tagħmir mediku ta 'kwalità lill-utenti, iżda wkoll biex jipprovdu lill-utenti ċ-ċiklu tal-ħajja sħiħ tal-apparat permezz tad-diversi xenarji ta' servizz, li mhux biss jistgħu jkomplu l-valur tal-kwalità medika tal-mediku, aktar trasformazzjoni tal-mudell tal-IoT tal-kumpanija biex tipprovdi garanzija ta 'servizz effettiva.
Kollha ċċentrata fuq l-utent, "l-utent huwa dejjem tajjeb" bħala l-punt tat-tluq ta 'l-imġieba kollha tas-servizz ta' wara l-bejgħ, aħseb dwar il-ħsibijiet ta 'l-utent, ansjuż dwar l-ansjetajiet ta' l-utent, u jtejjeb b'mod kostanti l-kwalità tas-servizz u l-livell tas-servizz tagħhom, u jtejjeb kontinwament il- l-esperjenza tas-servizz tal-utent, u kontinwament ittejjeb ir-reputazzjoni tas-servizz tal-utent, biex tinkiseb distanza żero mill-utent.

Katina sħiħa tas-servizz taċ-ċiklu tal-ħajja
(ambitu tas-servizz)

Billi nibnu sistema ta 'servizz ta' wara l-bejgħ kollu, għal kull ħin, proċess kollu, noħolqu pjattaforma ta 'servizz full-xena, informazzjoni dwar problema terminali lill-grupp tal-katina, u nirrealizzaw kontroll tal-informazzjoni f'waqtu.

01

Reazzjoni ta 'emerġenza b'linja sħiħa Reazzjoni mgħaġġla

Il-kumpanija tipprovdi hotline/servizz pubbliku 24 siegħa għall-utenti.Mgħammar b'persunal professjonali tas-servizz tal-konsumatur, 24 siegħa kuljum, 365 jum fis-sena, rispons hotline (inklużi vaganzi), konsultazzjoni onlajn tal-problemi biex tiżgura li l-problemi tal-utent jiġu solvuti għall-ewwel darba.

02

Kontroll tal-informatizzazzjoni 100% fis-seħħ

Stabbilijna sistema ta 'informazzjoni ta' servizz ta 'wara l-bejgħ veloċi u effiċjenti, li tipprovdi lill-utenti b'rappurtar tad-domanda onlajn u kanali ta' konsultazzjoni onlajn, rrealizzaw 0 stennija għat-trażmissjoni ta 'informazzjoni, monitoraġġ sħiħ tal-ipproċessar tal-proċess u 0 ommissjoni ta' evalwazzjoni tas-servizz, u sistema stretta ta 'kontroll tal-informazzjoni biex jiġi żgurat li 100% tas-servizzi tal-utenti jkunu fis-seħħ, li jiggarantixxu l-puntwalità u l-effettività tas-servizzi tal-utent.

03

Operazzjoni u manutenzjoni mill-bogħod Servizz proattiv

Wara l-falliment tat-tagħmir, tista 'tikkuntattja lill-istaff tal-bejgħ tagħna fi kwalunkwe ħin, jew iċempel direttament is-servizz ta' wara l-bejgħ tal-websajt uffiċjali, tista 'tgħinek remotament issolvi l-problema permezz ta' vidjow, tista 'wkoll iżżid l-informazzjoni ta' kuntatt tal-pjattaforma soċjali biex isservik f'kull ħin u kullimkien.

04

Personalizzazzjoni tas-servizz Firxa sħiħa ta' kura

Il-membri tat-tim ta 'wara l-bejgħ għandhom ħafna snin ta' esperjenza ta 'servizz, b'sensi ta' servizz eċċellenti u ħiliet ta 'servizz tas-sengħa, u jistgħu jipprovdu soluzzjonijiet differenzjati ta' servizz ta 'qabel il-bejgħ, fil-bejgħ u wara l-bejgħ skont il-ħtiġijiet tal-utent, li jkopru l-assemblaġġ, l-installazzjoni u l-operat tal-magni , eċċ In-netwerk tas-servizz jinfirex mad-dinja kollha, riżerva ta 'spare parts tagħmel il-ħin tas-servizz u l-effettività iqsar, u s-sistema ta' informazzjoni tiggwida lis-suldat tas-servizz biex jiddijanjostika u jsolvi l-problema malajr.

Skema ta' trasport ta' merkanzija

Se nifformulaw pjanijiet ta 'trasport differenti skont il-ħtiġijiet differenti, postijiet, kwantitajiet ta' provvista, ħinijiet ta 'kunsinna, forom tal-ippakkjar, eċċ ta' kull pajjiż u reġjun.Ħu vantaġġ mill-iskala biex tikseb spejjeż tal-kunsinna aktar baxxi u effiċjenza ogħla tal-kunsinna.Fil-kunċett, il-prinċipju ta '"klijent l-ewwel, l-ewwel kwalità" huwa definit b'mod ċar.L-istatus tad-distribuzzjoni huwa servizz, għalhekk il-kumpanija dejjem tibda mill-interessi tal-utenti, u fuq il-bażi li tissodisfa l-ħtiġijiet tal-klijenti, permezz tal-formulazzjoni ta 'pjanijiet ta' trasport raġonevoli biex tikseb benefiċċji ekonomiċi massimi.

Katina sħiħa tas-servizz taċ-ċiklu tal-ħajja(ambitu tas-servizz)