मेडिकलको लागि, प्रयोगकर्ताहरूलाई गुणस्तरीय चिकित्सा उपकरण ल्याउन मात्र होइन, तर सेवाका विभिन्न परिदृश्यहरू मार्फत प्रयोगकर्ताहरूलाई उपकरणको पूर्ण जीवन चक्र प्रदान गर्न, जसले चिकित्साको चिकित्सा गुणस्तरको मूल्यलाई जारी राख्न मात्र होइन, थप। कम्पनी IoT मोडेल रूपान्तरण प्रभावकारी सेवा ग्यारेन्टी प्रदान गर्न।
सबै प्रयोगकर्ता-केन्द्रित, "प्रयोगकर्ता सधैं सही छ" सबै बिक्री पछि सेवा व्यवहारको सुरूवात बिन्दुको रूपमा, प्रयोगकर्ताको विचारहरू बारे सोच्नुहोस्, प्रयोगकर्ताको चिन्ताको बारेमा चिन्तित हुनुहुन्छ, र उनीहरूको सेवाको गुणस्तर र सेवा स्तरमा निरन्तर सुधार गर्नुहोस्, र निरन्तर सुधार गर्नुहोस्। प्रयोगकर्ताको सेवा अनुभव, र निरन्तर प्रयोगकर्ता सेवा प्रतिष्ठा सुधार गर्न, प्रयोगकर्ताबाट शून्य दूरी प्राप्त गर्न।