Për mjekësinë, jo vetëm për të sjellë tek përdoruesit pajisje mjekësore cilësore, por edhe për t'u ofruar përdoruesve ciklin e plotë të jetës së pajisjes përmes skenarëve të ndryshëm të shërbimit, të cilat jo vetëm mund të vazhdojnë vlerën e cilësisë mjekësore të mjekësisë, më shumë. transformimi i modelit të kompanisë IoT për të ofruar garanci efektive të shërbimit.
Me në qendër përdoruesin, "përdoruesi ka gjithmonë të drejtë" si pikënisja e të gjithë sjelljes së shërbimit pas shitjes, mendoni për mendimet e përdoruesit, shqetësoheni për ankthet e përdoruesit dhe përmirësoni vazhdimisht cilësinë e shërbimit dhe nivelin e shërbimit dhe përmirësoni vazhdimisht përvojën e shërbimit të përdoruesit, dhe vazhdimisht të përmirësojë reputacionin e shërbimit të përdoruesit, për të arritur distancën zero nga përdoruesi.

Zinxhiri i plotë i shërbimit të ciklit jetësor
(fusha e shërbimit)

Duke ndërtuar një sistem shërbimi pas shitjes gjithëpërfshirës, gjatë gjithë kohës dhe të gjitha proceseve, ne krijojmë një platformë shërbimi të plotë të skenës, informacione për problemet e terminalit për grupin e zinxhirit dhe realizojmë kontrollin në kohë të informacionit.

01

Përgjigje emergjente me linjë të plotë Përgjigje e shpejtë

Kompania ofron shërbim 24-orësh të linjës telefonike/publike për përdoruesit.E pajisur me personel profesional të shërbimit ndaj klientit, 24 orë në ditë, 365 ditë në vit, përgjigje në linjë telefonike (përfshirë festat), konsultim online të problemeve për t'u siguruar që problemet e përdoruesit të zgjidhen që në herën e parë.

02

Kontrolli i informatizimit 100% në vend

Ne kemi krijuar një sistem informacioni të shpejtë dhe efikas të shërbimit pas shitjes, duke u ofruar përdoruesve raportimin e kërkesës në internet dhe kanalet e konsultimit online, duke realizuar 0 pritje për transmetimin e informacionit, monitorim të plotë të përpunimit të procesit dhe 0 mosvlerësim të vlerësimit të shërbimit, dhe një sistem të rreptë kontrolli informacioni për të siguruar që 100% e shërbimeve të përdoruesve janë në vend, duke garantuar afatin kohor dhe efektivitetin e shërbimeve të përdoruesit.

03

Funksionimi dhe mirëmbajtja në distancë Shërbimi proaktiv

Pas dështimit të pajisjes, ju mund të kontaktoni stafin tonë të shitjeve në çdo kohë, ose të telefononi drejtpërdrejt në faqen zyrtare të shërbimit pas shitjes, mund t'ju ndihmoni në distancë të zgjidhni problemin përmes videos, gjithashtu mund të shtoni informacionin e kontaktit të platformës sociale për t'ju shërbyer në çdo kohë dhe kudo.

04

Personalizimi i shërbimit Gama e plotë e kujdesit

Anëtarët e ekipit pas shitjes kanë shumë vite përvojë shërbimi, me vetëdije të shkëlqyer shërbimi dhe aftësi shërbimi të aftë, dhe mund të ofrojnë zgjidhje të diferencuara para-shitjes, në shitje dhe shërbime pas shitjes sipas nevojave të përdoruesit, duke mbuluar montimin, instalimin dhe funksionimin e makinerive , etj. Rrjeti i shërbimit përhapet në të gjithë botën, rezerva e pjesëve të këmbimit e shkurton kohën dhe efektivitetin e shërbimit dhe sistemi i informacionit udhëzon ushtarin e shërbimit për të diagnostikuar dhe zgjidhur problemin shpejt.

Skema e transportit të mallrave

Ne do të formulojmë plane të ndryshme transporti sipas nevojave të ndryshme, vendndodhjeve, sasive të furnizimit, kohës së dorëzimit, formularëve të paketimit, etj. të çdo vendi dhe rajoni.Përfitoni nga shkalla për të arritur kosto më të ulëta të dorëzimit dhe efikasitet më të lartë të dorëzimit.Në koncept, parimi i "klientit në radhë të parë, cilësisë së pari" është përcaktuar qartë.Statusi i shpërndarjes është shërbimi, ndaj kompania niset gjithmonë nga interesat e përdoruesve, dhe në bazë të plotësimit të nevojave të klientëve, nëpërmjet formulimit të planeve të arsyeshme të transportit për të përfituar përfitime ekonomike maksimale.

Zinxhiri i plotë i shërbimit të ciklit jetësor(fusha e shërbimit)