Para sa medikal, hindi lamang upang magdala ng mga de-kalidad na kagamitang medikal sa mga gumagamit, ngunit upang mabigyan din ang mga user ng kumpletong ikot ng buhay ng device sa pamamagitan ng iba't ibang mga sitwasyon ng serbisyo, na hindi lamang maaaring magpatuloy sa halaga ng medikal na kalidad ng medikal, higit pa pagbabago ng modelo ng IoT ng kumpanya upang magbigay ng epektibong garantiya ng serbisyo.
Lahat ng user-centered, "ang user ay laging tama" bilang ang panimulang punto ng lahat ng pag-uugali ng serbisyo pagkatapos ng benta, pag-isipan ang mga iniisip ng user, pagkabalisa tungkol sa mga pagkabalisa ng user, at patuloy na pagbutihin ang kanilang kalidad ng serbisyo at antas ng serbisyo, at patuloy na mapabuti ang karanasan sa serbisyo ng gumagamit, at patuloy na mapabuti ang reputasyon ng serbisyo ng gumagamit, upang makamit ang zero na distansya mula sa gumagamit.

Buong life-cycle na service chain
(saklaw ng serbisyo)

Sa pamamagitan ng pagbuo ng isang all-round, all-time, all-process after-sales service system, lumikha kami ng full-scene na platform ng serbisyo, impormasyon ng problema sa terminal sa grupo ng chain, at napagtatanto ang napapanahong kontrol ng impormasyon.

01

Buong linyang pagtugon sa emergency Mabilis na pagtugon

Nagbibigay ang kumpanya ng 24 na oras na hotline/serbisyong pampubliko para sa mga user.Nilagyan ng mga propesyonal na tauhan ng serbisyo sa customer, 24 na oras sa isang araw, 365 araw sa isang taon, tugon sa hotline (kabilang ang mga pista opisyal), online na konsultasyon ng mga problema upang matiyak na ang mga problema ng gumagamit ay malulutas sa unang pagkakataon.

02

Informatization kontrol 100% sa lugar

Nagtatag kami ng mabilis at mahusay na sistema ng impormasyon ng serbisyo pagkatapos ng pagbebenta, na nagbibigay sa mga user ng online na demand na pag-uulat at online na mga channel ng konsultasyon, na natatanto ang 0 naghihintay para sa paghahatid ng impormasyon, ganap na pagsubaybay sa pagproseso ng proseso at 0 pagtanggal ng pagsusuri ng serbisyo, at isang mahigpit na sistema ng pagkontrol ng impormasyon upang matiyak na ang 100% ng mga serbisyo ng gumagamit ay nasa lugar, na ginagarantiyahan ang pagiging maagap at pagiging epektibo ng mga serbisyo ng gumagamit.

03

Malayong operasyon at pagpapanatili Proaktibong serbisyo

Matapos ang pagkabigo ng kagamitan, maaari kang makipag-ugnayan sa aming mga kawani sa pagbebenta anumang oras, o direktang tumawag sa opisyal na website pagkatapos ng serbisyo sa pagbebenta, maaari mong malayuang tulungan kang malutas ang problema sa pamamagitan ng video, maaari mo ring idagdag ang impormasyon sa pakikipag-ugnayan sa social platform upang pagsilbihan ka anumang oras at kahit saan.

04

Pag-customize ng serbisyo Buong hanay ng pangangalaga

Ang mga miyembro ng after-sales team ay may maraming taon ng karanasan sa serbisyo, na may mahusay na kamalayan sa serbisyo at mahusay na mga kasanayan sa serbisyo, at maaaring magbigay ng magkakaibang mga pre-sales, in-sales at after-sales na mga solusyon sa serbisyo ayon sa mga pangangailangan ng user, na sumasaklaw sa machine assembly, installation at operation , atbp. Ang network ng serbisyo ay kumakalat sa buong mundo, pinaikli ng reserbang mga piyesa ang oras at pagiging epektibo ng serbisyo, at ginagabayan ng sistema ng impormasyon ang sundalo ng serbisyo upang masuri at malutas ang problema nang mabilis.

Scheme ng transportasyon ng kargamento

Bubuo kami ng iba't ibang mga plano sa transportasyon ayon sa iba't ibang pangangailangan, lokasyon, dami ng supply, oras ng paghahatid, mga form ng packaging, atbp. ng bawat bansa at rehiyon.Samantalahin ang sukat upang makamit ang mas mababang gastos sa paghahatid at mas mataas na kahusayan sa paghahatid.Sa konsepto, ang prinsipyo ng "customer first, quality first" ay malinaw na tinukoy.Ang katayuan ng pamamahagi ay serbisyo, kaya ang kumpanya ay palaging nagsisimula mula sa mga interes ng mga gumagamit, at sa batayan ng pagtugon sa mga pangangailangan ng customer, sa pamamagitan ng pagbabalangkas ng makatwirang mga plano sa transportasyon upang makakuha ng pinakamataas na benepisyo sa ekonomiya.

Buong life-cycle na service chain(saklaw ng serbisyo)