對於醫療而言，不僅要為用戶帶來優質的醫療設備，還要透過各個場景的服務為用戶提供設備的完整生命週期，這不僅可以延續醫療的醫療品質價值，更為公司物聯網模式轉型提供有效的服務保障。一切以用戶為中心，把「用戶永遠是對的」作為一切售後服務行為的出發點，想用戶之所想，急用戶之所急，不斷提高自己的服務品質和服務水平，不斷提高售後服務水平。用戶的服務體驗，不斷提升用戶服務信譽，實現與用戶零距離。
透過建構全方位、全天候、全流程的售後服務體系，打造全場景服務平台，將問題訊息終端傳達至連鎖集團，實現及時的資訊管控。
本公司為用戶提供24小時熱線/公共服務。配備專業的客服人員，全年365天、每天24小時，熱線回應（含假日），線上諮詢問題，確保用戶的問題得到第一時間解決。
我們建立了快速高效的售後服務資訊系統，提供使用者線上需求報告和線上諮詢管道，實現資訊傳輸0等待、流程處理全程監控和服務評估0遺漏，嚴格的資訊管控系統確保用戶服務100%到位，保障用戶服務的及時性、有效性。
設備故障後，您可以隨時聯絡我們的銷售人員，或直接撥打官網售後服務，可以透過視訊遠端協助您解決問題，也可以新增社群平台聯絡方式，隨時為您服務和任何地方。
售後團隊成員擁有多年服務經驗，具有卓越的服務意識和熟練的服務技能，可根據用戶需求提供差異化的售前、售中、售後服務解決方案，涵蓋機器組裝、安裝和運行服務網絡遍布全球，備件儲備使服務時間和有效性更短，資訊系統指導服務士兵快速診斷和解決問題。
我們會根據各國、地區的不同需求、地點、供貨數量、交貨時間、包裝形式等製定不同的運輸方案。發揮規模優勢，實現更低的配送成本和更高的配送效率。在理念上明確了「客戶至上、品質第一」的原則。配送的地位是服務，因此公司始終從用戶的利益出發，在滿足客戶需求的基礎上，透過制定合理的運輸計劃來獲取最大的經濟效益。
