对于医疗而言，不仅要给用户带来优质的医疗设备，还要通过各个场景的服务为用户提供设备的完整生命周期，这不仅可以延续医疗的医疗品质价值，更为公司物联网模式转型提供有效的服务保障。一切以用户为中心，把“用户永远是对的”作为一切售后服务行为的出发点，想用户之所想，急用户之所急，不断提高自己的服务质量和服务水平，不断提高售后服务水平。用户的服务体验，不断提升用户服务信誉，实现与用户零距离。
通过构建全方位、全天候、全流程的售后服务体系，打造全场景服务平台，将问题信息终端传达到连锁集团，实现及时的信息管控。
公司为用户提供24小时热线/公共服务。配备专业的客服人员，全年365天、每天24小时，热线响应（含节假日），在线咨询问题，确保用户的问题得到第一时间解决。
我们建立了快速高效的售后服务信息系统，为用户提供在线需求报告和在线咨询渠道，实现信息传输0等待、流程处理全程监控和服务评价0遗漏，严格的信息管控体系确保用户服务100%到位，保障用户服务的及时性、有效性。
设备出现故障后，您可以随时联系我们的销售人员，或者直接拨打官网售后服务，可以通过视频远程帮助您解决问题，也可以添加社交平台联系方式，随时为您服务和任何地方。
售后团队成员拥有多年服务经验，具有卓越的服务意识和熟练的服务技能，可根据用户需求提供差异化的售前、售中、售后服务解决方案，涵盖机器组装、安装和运行服务网络遍布全球，备件储备使服务时间和有效性更短，信息系统指导服务士兵快速诊断和解决问题。
我们会根据各个国家和地区的不同需求、地点、供货数量、交货时间、包装形式等制定不同的运输方案。发挥规模优势，实现更低的配送成本和更高的配送效率。在理念上明确了“客户至上、质量第一”的原则。配送的地位是服务，因此公司始终从用户的利益出发，在满足客户需求的基础上，通过制定合理的运输计划来获取最大的经济效益。
